Derecho de arrepentimiento
Si comprás por la web o por WhatsApp tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar por qué. Es un derecho que te da el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
- Escribinos por WhatsApp o a soulkiteba@gmail.com dentro de esos 10 días.
- El equipo tiene que estar sin uso, con su embalaje, etiquetas y accesorios.
- El costo de la devolución lo asumimos nosotros.
- Te devolvemos el importe por el mismo medio con el que pagaste. Si fue en efectivo, te lo transferimos.
Si querés ejercer tu derecho de arrepentimiento podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento.
Cambios
Si te equivocaste de medida o querés cambiar el equipo por otro, escribinos y lo coordinamos según la disponibilidad del momento y la diferencia de precio, si la hubiera.
Productos con fallas
Si el equipo tiene un defecto de fabricación o una falla de material dentro del período de garantía, nos hacemos cargo de la reparación o el cambio. El alcance y los plazos están en los Términos y condiciones.
Equipos usados
Los equipos usados se venden en el estado en que están, revisados por nuestros especialistas y con sus detalles a la vista antes de la compra. Mantienen la garantía legal de tres meses que fija la Ley 24.240, pero no tienen garantía de fábrica.
Última actualización: agosto de 2026.